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零售顾客服务经典案例

零售顾客服务经典案例

作者:铃木敏文

状态:连载 | 1万字 | 5.58万人在看

最新章节:暂无章节

最后更新:2023-10-28 06:07:40

小说标签:图书现代耽美

小说简介:全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋

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书友评论

书友【习惯了失你】说:小说写得真好,情节曲折,很吸引人。

书友【曲终人离散】说:这本小说是一部极具吸引力的作品,它巧妙地融合了现实和幻想,让读者沉浸在丰富的情节之中。

书友【薄荷之夜】说:这本小说真是太好看了!故事情节曲折离奇,人物形象生动鲜明,让人仿佛置身其中。作者对细节的把握也非常到位,使得整部小说更加真实感人。我强烈推荐这本书给所有喜欢阅读的人。

书友【夕昀】说:我不喜欢看书,因为我的眼睛有问题。

书友【柯夏年华】说:通篇文章语调轻松幽默,显得妙趣横生,读来令人爱不释手。

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